«Комитет Законодательного Собрания по экологии и природопользованию рассматривает информацию о функционировании Системы – 112, ее текущем обслуживании и развитии. Продолжается техническая перенастройка системы, завершены работы по переводу на отечественное программное обеспечение. Напомню, что на территории Челябинской области она функционирует 11 лет, а с 27 апреля 2020 года – в режиме постоянной эксплуатации.
В 2024 году операторы приняли почти 1,5 миллиона вызовов. Для приема звонков от людей с нарушениями слуха была внедрена специальная система. С начала 2024 года поступило 25 сообщений от этой категории жителей. Также граждане, говорящие на английском и китайском языках, могут обратиться за помощью по номеру «112», где осуществляется перевод с этих языков. Прием сообщений и вызовов совершается из Республики Башкортостан, а также Курганской, Оренбургской и Свердловской областей. Мы наблюдаем, что система востребована в критических ситуациях и, можно сказать, жизненно необходима. Звонки поступают для вызова скорой помощи или полиции, при возникновении пожара или подозрении на него, а также в случае утечки газа. Ситуаций много. Важно, что этот номер известен всем в экстренных обстоятельствах, ведь от своевременной и квалифицированной помощи зависит самое главное – жизнь людей», – отметил председатель комитета Законодательного Собрания по экологии и природопользованию Михаил Махов.