Ежегодно количество граждан, обратившихся за юридической помощью в рамках государственной системы, увеличивается. В 2024 году 1616 жителей региона получили бесплатные консультации адвокатов и нотариусов, всего было проведено 7832 консультации в устной и в письменной форме, составлены документы правового характера, адвокаты представляли интересы граждан в суде, в государственных и муниципальных органах. 
За 6 месяцев этого года юридическая помощь уже оказана 844 гражданам, проведено 2998 консультаций. За юридической помощью чаще всего обращаются многодетные родители, члены семей участников СВО, женщины, имеющие детей в возрасте до 3 лет и инвалиды. 

«Закон об оказании бесплатной юридической помощи был принят депутатами Законодательного Собрания в начале 2012 года. В первом варианте закона круг лиц, который мог воспользоваться этой мерой поддержки, был сильно ограничен. В него входили только малоимущие граждане, инвалиды 1 и 2 групп,  дети-инвалиды и сироты. После этого закон несколько раз дополнялся, потому что жизнь вносила свои коррективы. На сегодняшний день в него включены такие категории граждан, как инвалиды трех групп, лица, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие аварии на производственном объединении «Маяк», женщины, имеющие детей в возрасте до 3 лет, а также ветераны труда и ветераны боевых действий. Особое внимание сейчас  уделено участникам СВО и членам их семей. Я думаю, что и это не последняя редакция закона, – отметил председатель комитета Законодательного Собрания по законодательству, государственному строительству и местному самоуправлению Анатолий Брагин. – Кроме того, в первой редакции закона предусматривалось оказание бесплатной юридической помощи исключительно адвокатами, сегодня к этой категории юристов добавлены еще нотариусы и сотрудники государственного юридического бюро, которое в этом году создано решением Законодательного Собрания Челябинской области. Этот закон очень важен  для граждан, которые нуждаются в грамотных консультациях специалистов, в помощи и защите. Для получения такой меры поддержки нужно предоставить минимальное количество документов. Координирует эту работу Главное управление юстиции Челябинской области».  

Бесплатную юридическую помощь в регионе оказывают в юридическом бюро, которое было открыто 1 апреля 2025 года. Самые частые вопросы, с которыми люди приходят на прием к нотариусам и юристам, касаются получения  мер социальной поддержки, взыскания элементов, установления отцовства, признания права собственности на жилое помещение и на земельный участок. 
Депутаты Законодательного Собрания регулярно вносят изменения в региональный закон и расширяют категории граждан,  которые могут получить бесплатную юридическую помощь. 
К маломобильным категориям граждан, проживающим в отдаленных муниципальных округах, адвокаты и нотариусы регулярно выезжают в специально оборудованном передвижном офисе.